Frete

► O cálculo é feito automaticamente pelo nosso sistema no momento do fechamento de sua compra, porém você tem a opção de simular o valor do frete antecipadamente. Para isso, selecione um produto e na página do produto que ira abrir, selecione um tamanho e após isto coloque seu CEP e aguarde alguns instantes que o sistema irá calcular o prazo e valor de frete;

► Caso queira comprar mais que um produto, adicione o produto no carrinho clicando em comprar e na próxima tela deverá clicar em Continuar Comprando e selecionar os outros produtos e clicar em Comprar. O frete pode variar dependendo da quantidade de produtos escolhidos e será calculado em seu carrinho ao inserir seu CEP;

► Todos envios são feitos através dos CORREIOS ou por TRANSPORTADORAS credenciadas, onde o cliente irá selecionar a opção escolhida ao efetuar a compra;

► Deverá ser levado em conta o prazo estipulado pelos CORREIOS ou pela TRANSPORTADORA para sua região, pois para cada região tem um prazo diferente;

► Assim que o pedido é enviado, informamos via email o número de rastreio para acompanhar a encomenda através do site dos Correios ou no site da Transportadora (caso não tenha recebido, verifique a sua caixa de SPAM).

Ainda não recebi meu pedido. COMO PROCEDER?

1. Verifique o prazo previsto para recebimento.

2. Confirme os dados e endereço de recebimento.

3. Confirme se o seu pedido já teve o pagamento aprovado pela instituição financeira.

4. Ausência do recebedor: São feitas 3 tentativas de entrega. Caso o recebedor esteja ausente na terceira vez, o produto retorna ao nosso Centro de Distribuição e lhe avisaremos. Se você mora em apartamento, verifique se o produto não foi entregue à portaria. 

6. Recusa do Pedido: verifique se não houve recusa de recebimento por parte de um terceiro.

7. Fatores naturais e adversos - como chuva, temporais, greves, entre outros - podem resultar em atrasos nas entregas. 

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em Contato ou pelo WhatsApp (19) 97423-3289. Iremos nos esforçar ao máximo para lhe ajudar!